IT Wartungen

IT Service/Wartungsvertrag (Flatrate oder Zeitpaket)

IT-Monk bietet regelmäßige Wartungen, Telefon- und Fernwartungsupport und IT Unterstützung zum monatlichen Festpreis oder mit frei wählbarem Zeitkontingent.


Mit einem Wartungsvertrag werden sämtliche Leistungen, Dienste, Zeiten und zu betreueende Bereich pauschaliert und entsprechend abgerechnet. Diese Art von Vertrag ist sehr einfach kalkulierbar und inkludiert gewünschte Servicedienstleistungen, Zeiten, Erreichbarkeiten und pauschalierte Anfahrtskosten.

Um Ihnen ein passendes Angebot machen zu können ist eine Bestandsaufnahme (IST-Analyse) Ihres vorhandenen Systems/Netzwerkes/Aufbaues/Konfiguration zwingend notwendig.

Wir informieren Sie dann sehr rasch über Optimierungsmöglichkeiten und übermitteln Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

IT-Flatrate:

  • Ein Rundum-Sorglos Paket mit festem Preis
  • einfache, klare Abrechnung
  • feste Kostenkalkulation
  • minimiertes Ausfallrisiko (geringerer Arbeitszeitverlust)
  • inkludierte Anfahrtskosten
  • optional: Rufbereitschaft / fixierte Reaktionszeit

Zeitpaket:

  • einfache, klare Abrechnung
  • feste Kostenkalkulation
  • keine/geringere Anfahrtskosten
  • Rabatte bei Arbeitszeitkosten
  • 10 Stunden Paket: -10% auf Stundensatz
  • 15 Stunden Paket: -15% auf Stundensatz
  • 20 Stunden Paket: -20% auf Stundensatz

 

Folgende Leistungen können Sie inkludieren:

  • Serveradministration
  • IT-Beratung bei Neuanschaffungen, Erweiterungen,…
  • Datenrettung
  • Analyse und Auswertung der Protokolle und Logfiles
  • Durchführung und Prüfung der Systemupdates
  • Einrichtung und Wartung von Backuplösungen
  • Telefonsupport für Anwender
  • Fernwartungssupport für PC´s und Server
  • Einrichtung/Konfiguration/Wartung der USV Anlage
  • Rufbereitschaft 24/7
  • vertraglich fixierte Reaktionszeiten
  • Einrichtigung/Konfiguration/Wartung des Netzwerkes
  • Einrichtigung/Konfiguration/Wartung Ihrer Antiviren-Software
  • Einrichtigung/Konfiguration/Wartung Ihres Internetzuganges
  • Reinigung von PC/Server/Netzwerkkomponenten
  • Hardwarereparaturen
  • Dokumentation Ihrer vorhandenen oder erweiterten EDV-Anlage
  • Dokumentation getätigter
  • Client-Support
  • und sehr vieles mehr…

Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot!